公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 主动关怀：华凌电器会通过电话、短信、微信等多种方式，主动与用户保持联系，关心用户的使用体验，了解用户的需求和反馈。
2. 主动预约：在用户需要维修、保养等服务时，华凌电器会主动与用户预约时间，避免用户长时间等待或错过服务时间。
3. 主动提醒：华凌电器会根据用户的使用情况和产品寿命，主动提醒用户进行保养、更换配件等，以保证产品的正常运行和延长使用寿命。
4. 主动解决：如果用户在使用过程中遇到问题或故障，华凌电器会主动为用户提供解决方案，并及时安排技术人员进行维修，确保用户的正常使用。

二、华凌空调服务理念如下：

1. 下载并注册华凌厂家APP：在应用商店搜索“华凌”并下载厂家APP，然后按照提示进行注册和登录。

2. 进入报修页面：在APP首页，点击“服务”按钮，然后选择“报修”选项。

3. 填写报修信息：在报修页面，选择需要报修的产品类型、故障现象、预约时间等信息，并填写您的联系方式和地址。

4. 提交报修申请：确认信息无误后，点击“提交”按钮，系统将自动将您的报修申请发送给华凌维修服务中心。

5. 等待维修人员联系：华凌维修服务中心收到您的报修申请后，会尽快安排专业的维修人员与您联系，并确认上门服务的时间和地点。