公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 产品质量保证：TCL作为国内领先的空调制造商，一直注重产品质量和技术创新。
2. 售前服务：TCL在售前阶段就积极与用户沟通，了解用户的需求和期望，以便为用户提供*适合的产品和解决方案。TCL的销售人员和客服人员都经过专业培训，能够提供专业的产品咨询和购买建议。
3. 售中服务：在产品销售过程中，TCL注重提供便捷的购买渠道和灵活的支付方式，以方便用户购买。同时，TCL还提供详细的产品介绍和使用说明，帮助用户更好地了解和使用产品。
4. 维修服务：TCL在维修服务方面表现出色，其维修服务团队专业、用心、奉献，始终以用户为中心，提供及时、高效的维修和保养服务。TCL还通过提供用户手册、在线教程等多种方式，帮助用户更好地维护和使用产品。
5. 个性化服务：TCL还注重提供个性化服务，如根据用户的需求和预算定制产品方案、提供定制化的安装服务等。这些个性化服务能够更好地满足用户的需求，提升用户的满意度。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 全国呼叫中心与统一服务热线：早在2008年，TCL就成立了全国呼叫中心，并建立了统一的服务热线，全天24小时为消费者提供服务。
2. 星级全程贴心管家服务：TCL维修服务体系已经全面升级为“星级全程贴心管家”，涵盖了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面的星级服务标准。
3. 专业安装服务：以TCL油烟机为例，烟机还没到家，TCL的服务就已经开始了。
4. 便捷的预约服务：消费者可以在TCL厂家网上进行一键预约，只需要登录账号后填写自身的家庭地址和维修的品类，便会有专人在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。
5. 延长的保修期：TCL针对不同的系列产品，进行了动态调整，所有产品的保修时长至少为一年。对于部分使用频次较低、不太易损坏的产品，TCL还将其保修期延长，*多可达