公司名称：万家通电器维修中心

晶弘洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘洗衣机服务说明：

1. 专业性：晶弘拥有一支专业的维修服务团队，晶弘经过严格的培训，具备丰富的产品知识和维修技能，能够迅速解决消费者遇到的各种问题。
2. 及时性：晶弘无忧服务注重服务响应的速度。无论消费者遇到什么问题，都可以通过拨打晶弘全国统一维修服务热线或联系附近的维修服务网点，获得及时的帮助和解决方案。
3. 全面性：晶弘无忧服务涵盖了多个方面，包括安装、维修、清洗、安检、设计等多个方面的服务项目，满足消费者全方位的需求。
4. 贴心性：晶弘无忧服务以用户为中心，提供个性化的服务方案。无论是产品使用咨询还是维修，晶弘都会根据消费者的具体需求和情况，提供*合适的服务方案。

二、晶弘洗衣机服务理念如下：

1. 预约服务：消费者可以通过关注晶弘品牌公众号或晶弘服务公众号，预约安装、报修等服务。此外，晶弘还提供24小时服务咨询、投诉热线以及微信智能客服全天24小时服务。
2. 上门服务：消费者报装、报修后，晶弘会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务。消费者购买的晶弘产品，如灶具、烟机、燃气洗衣机等，由各级服务商提供一次免费上门安装服务。
3. 安装服务：晶弘产品安装过程中，如果因安装环境导致需增加辅件，服务商会提供安装材料，并确保材料符合国家相关标准，同时承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，还会由服务商提供一年免费保修服务。
4. 维修服务：晶弘产品维修方面，如果产品出现因消费者使用不当、非晶弘服务商安装/拆卸/维修、无保修卡/系统安装记录/有效购机凭证且机身条码被损等情况，将不属于免费维修范围。