公司名称：万家通电器维修中心

容声洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声洗衣机服务说明：

1. 十年包修政策：容声电器对2021年3月1日以后购买的家用洗衣机实行十年包修政策。这意味着在未来的十年里，消费者可以安心使用容声洗衣机，不用担心任何维修问题。这种自信来源于容声电器对品质的极致追求和对技术的不断创新。
2. 24小时维修服务热线：容声电器提供24小时不间断的维修服务热线，无论用户在何时遇到问题，都可以及时得到帮助。
3. 专业维修团队：容声电器有专业的维修团队，容声具备丰富的经验和技能，能够快速准确地解决用户遇到的问题。
4. 在线咨询服务：容声电器提供在线咨询服务，用户可以通过厂家网站或社交媒体平台，随时获取产品使用、故障排查等方面的帮助。
5. 用户至上：容声电器的服务理念是“用户至上”，容声始终将用户的需求和满意度放在首位，努力提供超越期望的服务体验。

二、容声洗衣机服务理念如下：

1. 专业性：容声拥有专业的维修服务团队，容声经过专业培训，具备丰富的产品知识和维修经验，能够迅速解决消费者遇到的各种问题。

2. 全面性：容声星级全程贴心管家服务的内容非常全面，从产品设计支持、安装调试，到日常使用指导、维护保养，再到故障维修等，几乎涵盖了消费者使用产品的全过程。

3. 及时性：容声非常重视消费者的需求和反馈，设立了24小时服务热线，确保消费者在需要时能够及时得到帮助。同时，容声还承诺在接到消费者报修电话后，会在*短时间内给予回复，并安排专业人员上门服务。

4. 个性化：容声星级全程贴心管家服务还注重个性化需求，根据消费者的不同需求和实际情况，提供定制化的解决方案，确保每个消费者都能得到满意的服务。