公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 十年包修政策：海尔电器推出的十年包修政策，让用户在未来十年内无需担心任何维修问题。只要是在2021年3月1日以后购买的海尔家用洗衣机，都可以享受到这一政策。这种自信来源于海尔电器对品质的极致追求和对技术的不断创新。
2. 专业的维修服务团队：海尔电器拥有全国范围内的维修服务网点和专业的维修人员，海尔随时待命，为用户提供7天24小时的人工电话维修服务。无论是安装、维修还是保养，海尔电器的维修服务团队都能提供专业的解决方案。
3. 用户至上的服务理念：海尔电器的维修服务团队始终将用户的需求放在首位，海尔致力于提供无忧的服务体验，确保用户在使用海尔产品时始终感受到舒适和温馨。
4. 全面的服务内容：除了基本的安装和维修服务外，海尔电器还提供了一系列增值服务，如延保服务、清洗保养服务等，以满足用户的不同需求。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 购买咨询：在消费者购买海尔产品前，提供详细的产品咨询和推荐服务，帮助消费者选择*适合自己需求的产品。

2. 免费安装：购买海尔产品后，由专业的安装工程师提供免费上门安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。

3. 使用指导：为消费者提供详细的产品使用说明和操作指南，确保消费者能够正确使用产品，并充分发挥其性能。

4. 定期维护：定期对产品进行维护和保养，确保产品始终处于*佳状态，延长产品使用寿命。

5. 24小时服务热线：设立24小时服务热线，随时为消费者提供咨询、报修、投诉等服务，确保消费者在使用过程中遇到任何问题都能够得到及时解决。