公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 售前服务：伊莱克斯电器在售前提供专业的咨询和解答，帮助用户了解产品的性能、特点和使用方法，为用户选择合适的产品提供建议和指导。

2. 售中服务：在销售过程中，伊莱克斯电器注重用户的购物体验，提供专业的产品介绍、演示和安装服务，确保用户能够顺利使用产品。

3. 维修服务：伊莱克斯电器提供完善的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等。伊莱克斯电器维修服务团队技术实力强大，能够迅速响应用户的需求，提供及时、专业的服务。

二、伊莱克斯洗衣机服务理念如下：

1. 产品必须在保修期限内。一般来说，伊莱克斯洗衣机的保修期是2-3年，而外观保修期为1年。具体的保修期限可能会因产品型号和购买时间而有所不同，因此建议消费者在购买时仔细核对产品说明和保修条款。
2. 产品没有被私自拆卸过，也没有人为损坏。如果产品出现非正常使用造成的损坏，例如因消费者使用不当造成损坏，或者非伊莱克斯服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的，这些都不属于免费维修的范围。
3. 产品的问题必须符合保修服务范围内的规定。例如，如果产品出现无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损，或者保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的情况，那么也无法享受免费维修服务。