公司名称：万家通电器维修中心

海信洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信洗衣机服务说明：

1. 专业性：海信维修团队具备专业的技术实力和丰富的维修经验，能够为用户提供快速、准确、高效的维修服务。

2. 细致性：海信匠心服务注重细节，从用户的角度出发，为用户提供全方位的服务，包括产品安装、调试、维修、保养等多个方面。

3. 周到性：海信维修团队在服务过程中，始终以用户为中心，为用户提供贴心、周到的服务，让用户感受到家的温暖和关怀。

4. 创新性：海信匠心服务不断探索新的服务模式和技术手段，通过引入智能化、互联网化的服务方式，为用户提供更加便捷、高效的服务体验。

二、海信洗衣机服务理念如下：

1. 在保修期内，如果产品出现因质量问题导致的故障或损坏，海信将提供免费维修服务，不收取任何费用。保修期一般根据产品类型和购买时间来确定，具体可参考海信的产品保修期承诺。
2. 如果是因为消费者使用不当、非海信服务商安装、拆卸、维修、无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损、保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符、因不可抗力等因素造成的产品损坏，将不在保修范围内。对于这些情况，用户可能需要支付维修服务费或配件费。
3. 在保修期外，如果产品仍在报废期内，海信提供终身维修服务。对于整机保修期外但关键配件仍在保修期内的产品，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。如果整机、配件均在保修期外，则需要收取维修服务费、配件费。此外，如果同一产品在30天内多次维修，海信仅收取一次维修服务费。