公司名称：万家通电器维修中心

容声洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声洗衣机服务说明：

1. 全国统一服务热线电话：容声电器设立了全国统一的维修服务热线电话，消费者可以随时拨打该电话，咨询问题、报修、投诉等，容声电器将会提供24小时不间断的服务。

2. 快速响应：容声电器承诺在接到消费者报修电话后，市区内2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。容声电器将尽快为消费者解决问题，确保消费者的使用体验。

3. 免费设计安装服务：对于需要安装的产品，容声电器提供免费的设计安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务。消费者无需担心安装问题，容声电器将为消费者提供专业的安装服务。

4. 定期回访服务：容声电器会定期对消费者进行电话回访，了解产品使用情况，收集消费者意见和建议，以便更好地改进产品和服务。同时，容声电器还提供免费定期上门回访服务，为消费者提供更加全面的服务。

5. 三包服务：对于经正规渠道购买的容声电器产品，按照国家规定实行三包服务，即包修、包换、包退。消费者在购买产品时可以放心选择容声电器。

二、容声洗衣机服务理念如下：

1. 下载并注册容声APP：首先，你需要在你的手机应用商店下载容声厂家APP，并按照提示进行注册和登录。
2. 进入报修服务页面：登录后，在主界面上找到并点击“报修服务”或类似的选项，进入报修服务页面。
3. 填写报修信息：在报修服务页面，你需要填写一些基本信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。请尽量详细描述故障情况，以便维修服务人员更好地了解问题。
4. 上传图片或视频：如果可能的话，你可以拍摄故障部位的照片或视频，并上传到APP中。这将有助于维修服务人员更直观地了解故障情况。
5. 提交报修申请：确认填写的信息无误后，点击“提交”按钮，将报修申请发送给容声维修服务部门。
6. 等待审核和响应：提