公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 全国联保服务：东芝空调提供全国联保服务，无论用户身处何地，只要购买的是东芝空调产品，都可以享受到相应的维修服务。

2. 专业的服务团队：东芝拥有一支专业的服务团队，这些服务人员都经过严格的培训，具备专业的技能和服务素质，可以为用户提供高质量的服务。

3. 全面的服务流程：东芝空调提供一站式的服务流程，从产品选购、安装调试到维修保养，都有专业人员负责。用户可以享受到全方位的服务体验，无需担心遇到问题时找不到解决方案。

4. 标准化的服务：东芝空调注重维修服务的标准化，通过搭建厂家维修服务平台，提供人工服务通道和自助服务方式，让用户可以根据自己的需求选择相应的服务方式，提高服务效率。

5. 长久可靠的保障：东芝空调提供长达6年的整机质保期，变频空调压缩机更是享有10年包换的承诺。这意味着用户可以放心使用东芝空调产品，享受到长久可靠的保障。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 在线预约：访问东芝的厂家网站或相关的厂家应用，找到“预约安装”或“维修服务”选项，按照页面提示填写相关信息，如姓名、联系方式、购买产品的型号和购买日期等，然后提交预约信息。
2. 电话预约：用户也可以直接拨打东芝的维修服务热线，告知购买的产品型号和需要安装的地址，以及希望的预约时间，客服人员会为您记录并安排。

在预约安装时，用户需要注意以下几点：

确保提供的信息准确无误，特别是联系方式和安装地址，以便安装人员能够准确找到用户的位置。
提前了解安装环境，确保安装条件符合东芝的要求，如确保电源、空间等条件满足安装需求。
根据东芝的提示，确保在安装前准备好可能需要支付的费用，如安装费、材料费等。
如果有特殊安装要求或需求，*好在预约时告知东芝的客服人员，以便安装人员能够提