公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 产品质量：海信注重产品质量，通过持续的技术创新和严格的质量控制，确保所生产的产品符合高标准和用户需求。其空调产品以高效、稳定、可靠的性能赢得了广大用户的信赖。

2. 维修服务：海信非常重视维修服务，提出了“365天只换不修”政策，即用户在购买指定机型后，如果在365天内出现机械、电器元件性能故障，海信将提供更换新机服务。此外，海信还推出了“五星维修服务认证”，从服务政策、维修服务体验、用户满意度、服务人员保障等方面进行全面升级，提高用户满意度。

3. 安装服务：海信空调在安装方面也非常注重服务质量，提供免费的安装服务，包括安装材料费、特殊服务费、旧机拆除费等，确保用户能够享受到便捷、高效、专业的安装服务。

4. 用户反馈机制：海信建立了完善的用户反馈机制，通过电话回访、短信、微信等平台，及时收集用户的反馈和意见，并对所有的维修意见进行单单分析、单单考核，确保用户满意度。

二、海信空调服务理念如下：

1. 访问海信商家网，点击“服务支持”或“维修服务”等相关选项，进入服务页面，您可以在此查询海信的产品维修、安装、服务政策、收费标准、自助服务、服务进度等信息。
2. 在海信商家网的服务页面，您还可以找到“联系客服”或“在线客服”等选项，与海信的客服人员在线沟通，咨询有关海信产品的使用、维修、安装等问题。
3. 如果您需要查询海信产品的电子说明书或使用教程，可以在海信商家网的“产品支持”或“应用下载”等页面找到相关资源。
4. 此外，海信还提供了724小时的热线客服，您可以拨打海信厂家服务热线，寻求客服人员的帮助和解决方案。