公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 保持产品完好无损：消费者在使用奥克斯产品时，应确保产品保持完好无损。避免人为损坏或滥用产品，以免影响产品的性能和寿命。

2. 按照产品说明书正确使用：消费者在使用奥克斯产品前，应仔细阅读产品说明书，并按照说明书上的指导正确使用产品。避免因使用不当导致产品故障或损坏。

3. 预约服务：如果消费者需要奥克斯的维修服务，例如维修或安装等，应通过正规渠道预约服务。可以拨打奥克斯维修电话或者在厂家网站上进行预约。

4. 核实维修人员身份：在奥克斯维修人员上门服务时，消费者应仔细核对维修人员的证件和工作证，确保是正规的奥克斯维修服务人员。避免因假冒维修人员带来的安全隐患。

5. 注意保护隐私和安全：在奥克斯维修服务过程中，消费者应注意保护个人隐私和安全。不要泄露个人敏感信息，如身份证号码、银行卡号等。

6. 及时沟通反馈：在奥克斯维修服务过程中，消费者应及时与维修人员沟通反馈问题。如果有任何不满意或纠纷的情况，可以通过奥克斯维修电话、厂家网站或APP等渠道进行投诉和申诉。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 人性化关怀：奥克斯的服务人员会主动了解客户的需求和感受，通过贴心的话语和行动，传递出对客户的关心和尊重。
2. 专业能力：奥克斯的服务团队具备丰富的专业知识和实践经验，能够迅速、准确地解决客户遇到的问题，确保客户享受到高品质的服务体验。
3. 个性化定制：奥克斯会根据客户的实际需求，提供个性化的服务方案，如定制化的产品配置、专属的客户服务经理等，以满足客户的特殊需求。
4. 细节关注：奥克斯在服务过程中注重细节，如提供清洁、整齐的服务环境，确保服务流程的顺畅和高效，以及为客户提供便捷的维修服务等。
5. 感恩回馈：为了表达对客户的感激之情，奥克斯会定期举办