公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 全国联保：无论您在哪个城市购买了容声产品，只要是正规渠道购买，都能享受到全国联保的服务。
2. 三包政策：容声的三包政策范围包括冰箱质量问题、配件问题和整机问题。在保修期内，如果出现设备故障、损坏等情况，消费者可以找到容声进行免费更换或修理。但需要注意的是，这个政策只适用于因企业质量问题而引起的问题，而不是人为问题或自用不当的问题。
3. 上门服务：容声提供48小时上门服务，即用户报修后，容声会在48小时内派遣专业的维修服务人员上门为用户提供服务。如果因为特殊原因无法在48小时内到达，容声会提前告知用户，并尽快安排上门服务。此外，在部分地区，容声还提供上门安装服务，确保用户能够方便快捷地使用产品。
4. 24小时全年无休服务热线：容声建立了24小时全年无休的服务热线，用户可以随时拨打电话咨询或报修。容声的维修服务人员都是经过专业培训的，能够为用户提供快速、专业的服务。
5. 专业的安装服务：容声在产品安装方面也非常重视，提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 感恩：容声对待每一位用户都充满感激之情，认为用户的信任和支持是企业发展的动力。因此，容声在提供服务时始终怀有感恩之心，尊重并珍视用户的每一个需求和反馈。
2. 贴心：容声致力于提供贴心的服务，从用户的角度出发，关注用户的需求和体验。无论是在产品设计、功能设置，还是在维修服务等方面，容声都力求做到细致入微，让用户感受到温暖和关怀。
3. 专业：容声在服务中展现专业的素养和能力。无论是技术人员还是客服人员，都经过专业的培训和考核，具备丰富的专业知识和实践经验。这使得容声能够在服务中快速、准确地解决用户的问题，提供专业的解决方案。
4. 务实：容声注重服务的实际效果和用户的满意度。在服务过程中，容声