公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 保修期限：对于容声冰箱，厂家保修期通常为三年。在这段时间内，如果产品出现质量问题，消费者可以享受免费维修或更换服务。对于容声燃气冰箱，保修期限则分为两部分：购买后3-5年内，由生产厂家负责免费维修和更换零部件；购买后5-8年内，生产厂家提供终生维修服务。
2. 专业维修团队：容声拥有一支专业的维修团队，容声具有丰富的维修经验和技术，能够及时有效地解决消费者的问题。
3. 全国联网的服务网络：容声在全国范围内建立了完善的服务网络，消费者可以通过拨打维修服务热线或在厂家网站上提交服务申请，获得及时的维修支持。
4. 服务标准：容声要求维修服务人员在服务过程中，必须遵守“诚信、专业、高效、周到”的服务标准，确保消费者在使用过程中得到良好的体验。
5. 特殊服务承诺：对于容声燃气冰箱，保修期内还提供24小时电话咨询受理服务，以及根据消费者需求提供的及时、有效的上门维修服务。此外，还会根据需要提供相应的配件，确保冰箱能够正常工作。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 客户至上：容声始终将客户需求放在首位，不断努力提供满足客户期望的产品和服务。企业的一切活动都以客户为中心，以满足客户需求为出发点。
2. 团队合作：容声鼓励员工之间的合作与协作，相信团队的力量能够创造更大的价值。企业倡导团队精神，注重员工之间的沟通与协作，共同为企业的发展贡献力量。
3. 创新驱动：容声秉持创新的精神，不断推动科技进步，为客户带来更具竞争力的产品。企业注重创新能力的培养和创新文化的建设，鼓励员工积极探索新技术、新产品和新服务。
4. 诚信守法：容声坚持诚信守法的原则，遵守相关法律法规，与合作伙伴建立互信关系。企业注重诚信经营，坚持公平竞争，以诚信赢得客户和社会的信任。
5. 社会责任：容声积极履行企业社会责任，关注环境保护、