公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝冰箱服务说明：

1. 全程保障与专业服务：这是卡萨帝的服务宗旨，意味着在整个服务过程中，卡萨帝会提供全面的保障和专业的服务。
2. 在线咨询、选型、设计服务：卡萨帝提供在线咨询服务，帮助客户选择适合的型号和设计方案。
3. 专业安装服务：卡萨帝提供专业的安装服务，并且免收安装人工费。但请注意，安装材料费用是另行收费的。
4. 维修保养服务：卡萨帝还提供专业的维修保养服务，以确保产品的持续良好运行。
5. 三包规定：根据国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定，卡萨帝承诺在一定期限内对性能故障的机器进行退货、换货或修理。
6. 客户责任：如果是因为客户运输、使用、保养不当、自行拆卸或不可抗拒力造成的损坏，那么卡萨帝将实行收费修理。

二、卡萨帝冰箱服务理念如下：

1. 选择报修方式：你可以通过卡萨帝的厂家网站、APP或者电话进行报修预约。


厂家网站：访问卡萨帝的厂家网站，在“维修服务”或者“支持”页面找到“报修预约”选项，然后按照页面提示填写相关信息进行预约。
APP：如果你已经下载了卡萨帝的智能家居APP，可以在APP内的“服务”或“我的”页面找到报修或维修服务选项，然后按照提示进行预约。
电话：你也可以直接拨打卡萨帝的客服热线进行电话报修预约。
2. 填写报修信息：在选择报修方式后，你需要填写一些基本信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。确保提供的信息准确无误，以便卡萨帝的维修服务人员更好地了解问题并提供帮助。
3. 选择预约时间：在填写完报修信息后，你可以选择希望的上门服务时间。一般来说，卡萨帝会提供多个时间段供你选择，你可以根据自己的时间安排进行选择。
4. 确认预约：在选择完预约时间后，确认所有信息无误后，提交预约申请。