公司名称：万家通电器维修中心

凡帝罗冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、凡帝罗冰箱服务说明：

1. 用户资格确认：在开始注册使用凡帝罗政企用户云平台服务前，用户需要确认自己已具备中华人民共和国法律规定的与用户行为相适应的民事权利能力及行为能力。
2. 账号安全：用户需要时刻注意自己的凡帝罗账号安全，避免使用过于简单的用户密码，并避免与第三方共用账户。如果用户违反服务条款或进行违法活动，凡帝罗有权终止其账户。
3. 服务内容：凡帝罗提供的服务包括上门、检测、配件、维修、拉修等，服务限额以具体延保产品为准。如果产品性能故障，履约期内因无备件等原因无法维修，凡帝罗将按照厂家收费标准赔偿故障问题的备件费和维修费。对于特定产品，如冰箱整机延长至10年的延保服务，有特殊的赔偿规定。
4. 服务生效：用户购买延保服务后，应尽快激活延保卡，服务期限以订购年限为准，过期失效。

二、凡帝罗冰箱服务理念如下：
1. 安装与调试：购买凡帝罗冰箱产品后，凡帝罗将提供专业的安装与调试服务，确保产品能够正确、安全地安装，并调整到*佳工作状态。

2. 使用指导：安装完成后，凡帝罗的管家服务团队会为用户提供详细的使用指导，帮助用户更好地理解和使用产品，确保用户能够充分利用产品的各项功能。

3. 定期维护：凡帝罗会定期为用户提供冰箱产品的维护服务，检查产品的工作状态，及时发现并处理潜在问题，延长产品的使用寿命。

4. 24小时在线客服：凡帝罗提供24小时在线客服，用户可以随时联系客服，咨询产品使用问题，报告故障等，凡帝罗将尽快为用户提供解决方案。

5. 故障快速响应：一旦产品出现故障，凡帝罗的管家服务团队将快速响应，尽快安排维修人员上门服务，确保用户的冰箱产品能够尽快恢复正常工作。

6. 个性化定制服务：根据用户的需求和喜好，凡帝罗还提供个性化的定制服务，如定制冰箱产品的外观、功能等，让用户的冰箱产品