公司名称：万家通电器维修中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田热水器服务说明：

1. 服务宗旨：全程保障、专业服务。多田致力于提供全面的服务，从咨询、选型、设计，到安装、维修保养，都力求专业。
2. 在线咨询和选型设计服务：多田提供在线咨询服务，帮助消费者解答问题，提供专业的选型和设计建议。
3. 安装服务：多田提供专业的安装服务，并承诺免安装人工费，但安装材料费用需要另行支付。
4. 维修保养服务：多田提供专业的维修保养服务，以确保产品的持续稳定运行。
5. 三包规定：多田遵循国家的相关法规，如《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等。在规定的期限内，如果产品出现性能故障，多田将根据客户需求进行退货、换货或修理。
6. 厂家微信服务号和厂家服务热线：多田设有厂家微信服务号和厂家服务热线，方便消费者随时联系多田，获取服务。

二、多田热水器服务理念如下：

1. 主动沟通：企业会主动与客户保持联系，及时了解客户的需求和反馈，确保双方在信息上保持畅通。
2. 主动关怀：企业会关注客户的使用体验，对客户的疑问和困难给予及时解答和帮助，使客户感受到企业的关怀和温暖。
3. 主动解决问题：当客户遇到问题时，企业会迅速采取行动，积极解决问题，确保客户的权益不受损害。
4. 主动创新：企业会不断改进产品和服务，满足客户的不断变化的需求，为客户提供更好的使用体验。