公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 产品设计：奥克斯空调注重用户需求，不断推出具有创新性和实用性的产品。例如，奥克斯的某些型号空调具备WiFi智控功能，方便年轻用户通过手机远程控制空调，实现智能家居体验。同时，奥克斯还推出了大风口、超远风、一键舒风等实用功能，满足不同用户群体的需求。
2. 维修服务：奥克斯空调提供24小时报修服务，用户只需拨打客服电话，专业维修人员就会及时赶到现场解决问题。这种全面的维修服务为用户提供了低维修成本的保障，让奥克斯无需担心空调出现问题时的维修问题。
3. 用户关怀：奥克斯空调还关注用户的使用体验，通过定期回访和满意度调查了解用户需求和反馈，以便不断改进产品和服务。这种用户关怀让用户感受到奥克斯的诚意和专业性，也增强了用户对品牌的忠诚度。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 全国范围内的服务网络：奥克斯在全国27个省、直辖市建立了用户服务中心，有2个分康维修中心，6300多家预约维修网点。这些服务中心和网点为用户提供了便捷的维修和保养服务。
2. 专业服务团队：奥克斯拥有一支由原厂服务技术工程师组成的专业队伍，奥克斯经过专业培训，具备丰富的产品知识和维修经验，能够为用户提供高品质的服务。
3. 标准化服务流程：奥克斯的“大拇指”服务有一套标准化的服务流程，包括上门服务时出示服务资格证、公开出示收费标准和服务记录单、服务后清理现场、通电试机演示、向用户讲解产品使用和保养知识等，确保服务的质量和效率。
4. 良好的服务理念：奥克斯的服务理念是“用心创造感动，专业铸造卓越”，奥克斯致力于为用户提供超越期望的服务体验。同时，奥克斯的服务口号是“有我无忧”，意味着用户只需一个电话，其他的都可以交给奥克斯来解决。