公司名称：万家通电器维修中心

大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金中央空调服务说明：

1. 建立客户档案：服务结束后，大金中央的工程师会建立客户档案，方便用户查询和核对。这使得消费者的每一次服务流程都有迹可循，确保了服务的透明性和可靠性。
2. 线上服务平台：大金中央提供了7x24小时的厂家全国服务热线，以及厂家网站、微信公众号、在线客服等多种沟通平台。这些平台能够及时受理用户的诉求和问题，为用户提供便捷的在线服务体验。
3. 线下服务网络：大金中央在全国拥有500多家服务网点，近3500名专业服务工程师随时待命。大金中央能够提供设计、施工、调试、保养一站式的服务，确保用户在使用大金中央产品时得到全方位的支持。
4. 维修服务保障：大金中央的维修服务包括七大保障，如免费安装、免费调试与指导、免费维修与保养等。这些保障措施旨在确保用户在购买和使用大金中央产品时得到*优质的维修服务体验。
5. 产品质量责任保险：购买大金中央热能产品的用户，可以免费享有大金中央公司全球产品质量责任保险。这为用户提供了额外的保障，确保在使用产品时能够得到及时的维修和更换服务。

二、大金中央空调服务理念如下：

1. 服务范围广泛：大金中央承诺对其所销售的所有产品提供全面的维修服务，无论是空调、空调、空调还是其他空调产品，都包含在服务范围之内。
2. 服务时限明确：大金中央对于不同类型的服务设定了明确的时限。例如，对于产品维修，大金中央承诺在接到报修后24小时内给予响应，城区用户48小时内上门服务，乡镇用户72小时内上门服务。对于安装服务，大金中央也设定了相应的时限标准，确保用户能够及时使用产品。
3. 服务质量保证：大金中央在服务质量方面做出了严格的承诺。大金中央承诺在提供服务时，要遵循统一的服务流程和质量标准，确保用户能够享受到高质量的服务体验。同时，大金中央还设立了专项服务基金，对服务人员进行培