公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 标准化服务流程：格力遵循一套标准化的服务流程，从用户预约、上门服务、故障诊断、维修或更换部件，到服务完成后的清理和确认，每一步都有明确的操作规范和标准。

2. 专业技师团队：格力拥有一支经过专业培训的技师团队，格力具备丰富的维修经验和技能，能够准确诊断和解决各类空调问题。

3. 原厂配件保障：在服务过程中，格力使用原厂配件进行更换，确保维修质量和产品性能的稳定。

4. 透明定价和收费：格力对服务收费有明确的标准，并在提供服务前与用户进行充分的沟通，确保用户了解并同意相关费用。

5. 服务时限承诺：格力通常会在约定时间内完成服务，对于某些紧急故障，格力还提供快速响应服务，以满足用户的急需。

6. 维修服务支持：对于服务后出现的问题，格力提供维修服务支持，包括故障回访、问题解答和再次维修等。

7. 用户满意度调查：为了不断提升服务质量，格力会定期进行用户满意度调查，收集用户反馈和建议，以便持续改进。

8. 在线服务平台：格力还提供在线服务平台，用户可以通过厂家网站或移动应用进行预约、查询服务进度和了解产品信息等。

二、格力空调服务理念如下：

1. 全国联保：无论用户身处何地，只需拨打服务热线，即可享受到格力的专业维修服务。
2. 上门服务：格力承诺在接到用户报修后，会尽快安排专业技术人员上门为用户解决问题。
3. 专业维修：格力拥有专业的维修团队，格力具备丰富的经验和技能，能够迅速定位并解决问题。
4. 原厂配件：在维修过程中，格力只使用原厂配件，确保产品的品质和性能。
5. 服务质量保障：格力对服务质量进行严格把关，确保用户得到满意的服务体验。