公司名称：万家通电器维修中心

大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金中央空调服务说明：

1. 建立客户档案：服务结束后，大金中央的服务工程师会建立客户档案，方便用户查询和核对。这样，消费者的每一次服务流程都有迹可循，确保服务的透明度和可追踪性。
2. 厂家全国服务热线：大金中央提供7x24小时的厂家全国服务热线，用户可以随时通过电话、厂家网站、微信公众号或在线客服等多种沟通平台联系到大金中央，及时受理用户的诉求和问题。
3. 维修服务网点：大金中央在全国拥有500多家服务网点，近3500名专业服务工程师随时待命，为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务。这些工程师都经过专业培训，能够提供高质量的技术支持和服务。
4. 维修保障政策：大金中央为用户提供全面的维修保障政策，包括免费安装、免费调试与指导、免费维修和保养等。此外，大金中央还提供终身维修服务，并在服务费用上实行独立结算，确保用户得到全过程的服务。
5. 三级回访制度：为了保障用户信息的及时反馈和处理，大金中央实行三级回访制度。
6. 产品质量责任保险：购买大金中央热能产品的用户，可以免费享有大金中央公司全球产品质量责任保险。

二、大金中央空调服务理念如下：

1. 维修服务：大金中央空调提供全面的维修服务，包括故障维修、保养清洁等。大金中央的服务热线24小时在线，市区内2小时响应，郊区4小时响应，确保用户的问题能够得到及时解决。
2. 安装服务：大金中央空调提供免费的设计服务安装方案，以及规定范围内的免费安装服务。大金中央的工程师经验丰富，能够确保安装质量，为用户的使用提供保障。
3. 电话咨询和回访：大金中央空调设有专业的服务热线，提供电话咨询和答疑服务。同时，大金中央还会定期进行电话回访，了解用户的使用情况，收集用户的反馈和建议。
4. 定期保养和维护：大金中央空调提供定期保养和维护服务，以确保空调设备的正常运