公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 厂家全国服务热线：奥克斯设有7x24小时厂家全国服务热线，方便用户随时联系并解决问题。此外，奥克斯还提供厂家网站、微信公众号、在线客服等多种沟通平台，确保用户可以通过多种渠道获得帮助。
2. 维修服务网点：奥克斯在全国有200多个一级维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命，为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务。这些工程师都经过专业培训，能够迅速响应用户的需求并提供解决方案。
3. 直营服务点：2023年，奥克斯筹建了全国首家奥克斯维修直营点，灵活协调当地优秀服务团队高效响应，实现直营服务的本地化和同城化。这种直营模式可以更好地满足用户的个性化需求，并提供更加便捷的服务。
4. 服务流程与保障：奥克斯的服务流程非常规范，从服务开始到结束都有详细的记录和跟踪。奥克斯还提供七大服务保障，包括免费安装、免费调试与指导、免费维修与保养等，确保用户在使用过程中得到全方位的支持。
5. 用户档案建立：服务结束后，奥克斯的服务工程师会建立客户档案，方便用户查询和核对。这使得每一次的服务流程都有迹可循，增加了用户的信任度。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 全国统一服务热线电话：奥克斯空调有专门的维修服务热线，电话号码是。这个热线电话提供全天候的服务，用户可以随时拨打电话寻求帮助。
2. 安装和维修服务：奥克斯空调提供免费的安装和维修服务，用户在购买奥克斯空调后可以享受到专业的安装和维修保障。
3. 产品质量保证：奥克斯空调严格把控产品质量，确保每一台出厂的空调都符合国家标准和质量要求。同时，奥克斯空调还提供质保服务，用户在质保期内可以享受到免费的维修和更换服务。
4. 在线咨询服务：奥克斯厂家网站提供在线咨询服务，用户可以通过厂家网站了解产品详情、维修服务政策等信息，并可以在线咨询