公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 售前咨询：TCL提供专业的售前咨询服务，帮助消费者了解产品的性能、特点、使用方法等，以便消费者能够做出明智的购买决策。

2. 送货安装：TCL提供送货上门和安装服务，确保产品能够安全、准确地送达消费者手中，并在安装过程中提供专业的技术支持和指导。

3. 使用培训：TCL为消费者提供详细的使用培训，帮助消费者更好地掌握产品的使用方法和技巧，从而更好地享受产品带来的便利和舒适。

4. 维修：TCL提供完善的维修服务，确保消费者在产品使用过程中遇到问题时能够及时得到解决方案。TCL的维修团队具备专业的技能和经验，能够快速、准确地定位问题并提供有效的解决方案。

5. 退换货服务：如果消费者对购买的产品不满意或者出现质量问题，TCL提供退换货服务，确保消费者的权益得到保障。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 专业性：TCL管家服务团队由专业的技术人员组成，TCL具备丰富的经验和专业的技能，能够迅速定位和解决用户在使用空调过程中遇到的问题。

2. 全方位覆盖：TCL管家服务不仅提供空调设备的安装、调试、维修等基础服务，还包括设备保养、使用指导、故障预警等增值服务，确保用户在使用过程中得到全方位的支持。

3. 贴心体验：TCL管家服务注重用户的实际需求和体验，通过提供个性化的服务方案，满足用户的不同需求。同时，服务团队还会定期与用户沟通，了解设备使用情况，提供及时的建议和帮助。

4. 智能化支持：TCL管家服务利用先进的技术手段，如智能远程控制、故障诊断等，提高服务效率和质量。用户可以通过手机APP等渠道，随时了解设备状态，与服务团队进行互动。

5. 个性化定制：TCL管家服务还提供个性化定制服务，根据用户的实际需求和喜好，为用户量身定制专属的服务方案，让用户在享受舒适环境的同时，也能感受