公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 授权范围：东芝中央授权服务必须在东芝中央公司授权的范围内进行，包括服务类型、服务区域、服务对象等。

2. 服务质量：东芝中央授权服务必须提供高质量的服务，确保用户的权益和满意度。服务提供商必须遵循东芝中央公司的服务标准和流程，确保服务质量和效率。

3. 人员要求：东芝中央授权服务人员必须具备一定的专业技能和知识水平，能够熟练掌握相关技术和服务流程。同时，东芝中央还需要具备良好的沟通能力和服务意识，以提供优质的服务体验。

4. 设备要求：东芝中央授权服务必须使用符合东芝中央公司要求的设备和工具，确保服务质量和效率。服务提供商需要负责设备的维护和更新，确保设备的正常运行和安全性。

5. 保密要求：东芝中央授权服务人员必须遵守保密协议，保护用户的隐私和商业机密。任何涉及用户信息和数据的处理和使用，必须遵循相关法律法规和东芝中央公司的隐私政策。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 登录东芝中央厂家网站或者东芝中央 APP，进入“我的服务”或者“服务支持”页面。

2. 在页面中选择“我要维修”选项，填写相关信息，包括产品型号、购买日期、故障现象等。

3. 提交维修申请后，东芝中央的维修服务团队会在*时间对用户的申请进行审核，并与用户联系确认维修细节。

4. 根据用户的实际情况，东芝中央会安排专业的维修工程师上门取件或者用户提供寄送服务，将产品送至东芝中央指定的维修中心进行维修。

5. 维修完成后，东芝中央会将产品送回给用户，并提供相应的保修服务。