公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 免费安装服务：购买晶弘冰箱后，用户可以享受到免费的安装服务。晶弘专业的安装团队会根据用户房间的大小和结构，为用户量身定制安装方案，确保安装过程的安全和卫生。
2. 保修期内的免费维修服务：晶弘冰箱产品在购买后都有相应的保修期。在保修期内，如果出现质量问题，用户可以享受到免费的维修服务。晶弘维修团队会及时响应用户的需求，为用户提供专业的故障排查和维修服务。
3. 保修期外的收费维修服务：如果晶弘冰箱在保修期外出现故障，用户可以选择晶弘维修团队提供的收费维修服务。晶弘维修团队会根据故障情况提供相应的维修方案和维修报价，用户可以根据自己的需求选择是否进行维修。
4. 定期保养服务：晶弘冰箱在使用一段时间后，需要进行定期的保养维护。晶弘贴心服务包括为用户提供定期保养服务，以确保冰箱的正常运行和延长使用寿命。

二、晶弘冰箱服务理念如下：

1. 全球呼叫中心：晶弘设立了全球呼叫中心，提供的厂家服务热线，方便用户随时联系并解决问题。
2. 在线预约服务：晶弘提供在线预约服务，用户可以通过厂家网站或微信服务号进行预约，享受轻松快捷的服务体验。
3. 在线客服：晶弘的在线客服提供在线咨询服务，解答用户在使用过程中遇到的问题，提供专业解决方案。在线客服的在线时间为8:00-22:00，确保用户在需要时能够得到及时的帮助。
4. 增值服务：晶弘提供一系列增值服务，如为冰箱等产品提供保驾护航服务，确保用户在使用过程中得到更好的体验。
5. K迷社区：晶弘还设立了K迷社区，为用户提供一个互动交流的平台，用户可以在这里分享使用心得、交流使用技巧，也可以向其他用户寻求帮助或建议。