公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 售前咨询：伊莱克斯设有专业的售前咨询团队，为消费者提供详细的产品信息、技术解答和购买建议。无论消费者通过厂家网站、客服热线还是线下门店进行咨询，都能得到及时、专业的回复。
2. 专业安装：对于需要安装的产品，如冰箱、冰箱等，伊莱克斯提供免费的专业安装服务。安装人员都经过专业培训，具备丰富的安装经验，能够确保产品正确、安全地安装到位。
3. 维修服务承诺：伊莱克斯对于其产品提供一系列的维修服务承诺，如冰箱产品的“365天只换不修”政策，即在活动期限内购买指定机型，365天内出现机械、电器元件性能故障，提供更换新机服务。
4. 免费维修与保养：在保修期内，因非人为因素造成的故障，伊莱克斯提供免费维修或更换服务。
5. 全国联保：伊莱克斯产品实行全国联保政策，无论消费者在哪里购买，都可以享受到该品牌的维修服务。这种政策消除了消费者对于维修服务地域限制的担忧。
6. 增值服务：除了基本的维修服务外，伊莱克斯还提供一系列增值服务，如冰箱清洗服务、延长保修期、冰箱回收等，以满足不同消费者的需求。

二、伊莱克斯冰箱服务理念如下：

1. 对消费者：伊莱克斯承诺提供高质量的产品和服务，包括售前、售中和维修服务。例如，伊莱克斯的冰箱产品承诺“六年包修”，让消费者购买和使用更加放心。
2. 对合作伙伴：伊莱克斯坚持与供应商、渠道商等合作伙伴建立长期稳定的合作关系，信守合同条款，实现共赢发展。
3. 对员工：伊莱克斯注重员工的成长和发展，承诺提供良好的工作环境和福利待遇，让员工感受到企业的关怀和支持。