公司名称：万家通电器维修中心

万家乐电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万家乐电热水器服务说明：

1. 专属客服：用户下单后，会有专属客服进行一对一服务，解答用户的疑问，并帮助用户顺利完成购买。
2. 上门勘测：购买特定产品（如98英寸热水器）的用户，万家乐电会安排专业工程师上门进行整机入户环境勘测，了解用户的安装环境和需求。
3. 定制方案：根据用户的安装环境和需求，万家乐电会为用户定制专属的入户方案，确保产品能够顺利、安全地安装到用户家中。
4. 送货安装：在定制方案确定后，万家乐电会安排专车将产品送货到家，并有专人进行搬运和安装。安装过程中，工程师会确保产品的安装质量和使用效果。

二、万家乐电热水器服务理念如下：

1. 专业安装：万家乐电一诺千金服务提供专业的安装服务，确保产品正确安装，避免因安装不当导致的问题。
2. 定期保养：万家乐电会定期对产品进行检查和保养，以延长产品的使用寿命和性能。
3. 维修服务：如果产品出现故障或问题，万家乐电一诺千金服务提供专业的维修服务，确保产品能够尽快恢复正常使用。
4. 原厂配件：在维修过程中，万家乐电只使用原厂配件，确保产品的质量和性能得到保障。
5. 快速响应：万家乐电一诺千金服务承诺在接到消费者报修后，尽快安排维修人员上门服务，减少消费者的等待时间。