公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明：

1. 建立客户档案：服务结束后，倍科的服务工程师会建立客户档案，方便用户查询和核对。这样，消费者的每一次服务流程都有迹可循，确保服务的透明度和可追踪性。
2. 厂家全国服务热线：倍科提供7x24小时的厂家全国服务热线，用户可以随时通过电话、厂家网站、微信公众号或在线客服等多种沟通平台联系到倍科，及时受理用户的诉求和问题。
3. 维修服务网点：倍科在全国拥有500多家服务网点，近3500名专业服务工程师随时待命，为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务。这些工程师都经过专业培训，能够提供高质量的技术支持和服务。
4. 维修保障政策：倍科为用户提供全面的维修保障政策，包括免费安装、免费调试与指导、免费维修和保养等。此外，倍科还提供终身维修服务，并在服务费用上实行独立结算，确保用户得到全过程的服务。
5. 三级回访制度：为了保障用户信息的及时反馈和处理，倍科实行三级回访制度。
6. 产品质量责任保险：购买倍科热能产品的用户，可以免费享有倍科公司全球产品质量责任保险。

二、倍科洗衣机服务理念如下：

1. 专业服务团队：倍科拥有专业的服务团队，所有技术人员都经过专业培训和技术考核，具备丰富的经验和专业知识，能够为用户提供高质量的服务。
2. 全面体检和深度清洁：在用户预约维护和保养后，倍科的专业服务工程师会上门服务，对用户的热水采暖产品进行全面的检查和深度清洁，确保产品的正常运行和延长使用寿命。
3. 建立客户档案：服务结束后，倍科的服务工程师会建立客户档案，方便用户查询和核对，让每一次服务流程都有迹可循。
4. 公开透明的服务价格：倍科的服务价格公开透明，不会有任何额外费用，让用户放心消费。
5. 多渠道维修支持：倍科为用户提供多渠道的维修服务支持，包括7x24小时厂家全国服务热线、厂家网站、微信公众号、