公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 整机6年包修：这是东芝空调对产品质量的高度自信和对用户的承诺。在购买东芝空调后，用户可以享受到长达6年的品质保障。如果空调在正常使用过程中出现任何质量问题，东芝将负责免费维修或更换相关部件。这为用户提供了更加安心的购买保障。
2. 服务下乡：东芝空调积极响应国家政策，将服务延伸到乡村地区。通过送服务下乡，东芝空调为用户提供上门免费清洗空调、普及健康空调等服务。这不仅解决了农村用户在使用空调过程中遇到的问题，还提高了用户对脏空调危害的认识，进一步激发了用户的健康空气意识。
3. 以旧换新：为了推动空调的更新换代和环保意识的普及，东芝空调推出了以旧换新的优惠政策。用户在购买新的东芝空调时，可以将旧空调进行折旧，降低新空调的购买成本。这一政策不仅有助于减少旧空调对环境的影响，还能在一定程度上推动空调市场的健康发展。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 关注东芝厂家微信公众号。可以通过微信扫描东芝空调或其他产品的二维码进行关注，或者在微信公众号中搜索“东芝”并关注。
2. 进入报修页面。在东芝微信公众号中，点击底部菜单的“服务”或“在线客服”等选项，然后选择“报修服务”或类似的选项，进入报修页面。
3. 填写报修信息。在报修页面中，需要填写一些基本信息，如姓名、联系方式、产品型号、购买日期、故障情况等。请务必填写准确、详细的信息，以便东芝维修人员更好地为您服务。
4. 提交报修申请。填写完报修信息后，点击“提交”或“确定”等按钮，将报修申请提交给东芝维修服务中心。
5. 等待维修人员联系。提交报修申请后，东芝维修服务中心将会安排专业的维修人员与您联系，确认故障情况并安排维修服务。请保持联系方式畅通，以便维修人员能够及时与您取得联系。