公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 整机6年包修：TCL空调对除菌舱空调系列实行整机6年包修服务，这是对产品品质的高度自信，也是为了让用户买得放心、用得安心。这种长期的包修承诺，可以减少用户的后顾之忧，增加产品的信誉度和品牌忠诚度。
2. 服务下乡：TCL空调的服务下乡政策是对农村用户需求的满足和服务升级。通过送服务下乡，上门免费清洗空调、普及健康空调等，向用户普及脏空调的危害，激发用户健康空气意识。这一政策不仅提升了TCL空调在农村市场的竞争力，也进一步巩固了TCL空调在市场上的领先地位。
3. 以旧换新：这一政策旨在推动空调回收，助力空调消费良性循环。在服务下乡过程中，TCL空调发现很多农村消费者对老旧空调使用的认知水平不足，多存在“不坏不换”的情况。因此，通过以旧换新的方式，可以引导消费者更换老旧空调，提高生活质量，同时也促进了空调行业的可持续发展。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 关注TCL厂家微信公众号：首先，确保已经关注了TCL的厂家微信公众号。可以在微信中搜索“TCL”或扫描TCL提供的二维码进行关注。
2. 进入报修服务页面：在TCL厂家微信公众号中，找到并点击“报修服务”或类似的菜单选项。这将进入报修服务的页面。
3. 选择产品类型：在报修服务页面中，可能需要选择产品类型，例如空调、空调、空调等。根据所需报修的产品类型进行选择。
4. 填写报修信息：在选择产品类型后，按照页面提示填写报修信息。通常需要提供产品型号、购买日期、故障描述等详细信息，以便TCL维修人员更好地了解问题并提供解决方案。
5. 提交报修信息：完成报修信息填写后，仔细检查信息的准确性，然后点击提交或确认按钮，将报修信息发送给TCL维修服务中心。
6. 等待维修人员联系：提交报修信息后，耐心等待TCL维修人员的联系。TCL将根据报修信息评估问题并提供相应的解决方案或安排