公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 6年包修：
包修期限：美的空调提供的包修服务期限为6年，这是从购买并安装完成之日起计算的。
包修范围：在包修期限内，如因产品质量问题导致的故障或损坏，美的将提供免费的维修或更换服务。这包括压缩机、风扇电机、控制器等主要部件。
注意事项：为确保享受到完整的包修服务，建议在购买和安装时选择正规的美的授权经销商和安装人员。此外，保留好购买凭证和维修记录也是非常重要的。
2. 安装服务标准：

专业安装：美的空调的安装服务由专业的安装人员提供，美的经过严格的培训和考核，具备丰富的安装经验。
安装流程：安装过程中，安装人员会遵循标准的安装流程，确保每一步操作都符合规范。这包括检查室内外机安装位置、安装支架、连接管道、电气接线等步骤。
安装质量保障：安装完成后，安装人员会对空调系统进行全面的检查和调试，确保系统运行正常且安全可靠。此外，还会向用户提供相关的使用说明和注意事项。

二、美的空调服务理念如下：

1. 全国覆盖：美的集团在全国27个省、直辖市建立了用户服务中心，有2个分康维修中心、6300多家预约维修网点，覆盖了广泛的地区和用户群体。
2. 专业队伍：美的拥有一支由原厂服务技术工程师组成的专业队伍，美的具备丰富的经验和专业知识，能够为用户提供高品质的服务。
3. 标准化流程：美的无忧服务有一套标准化的服务流程，包括上门服务时出示“大拇指”服务资格证、公开出示美的“统一收费标准”和服务记录单、服务后清理现场、通电试机演示、向用户讲解产品使用和保养知识等。
4. 用户至上：美的无忧服务注重用户体验，遵循“四不准”原则，即不准抽用户的烟、不准吃用户的饭、不准收用户的礼品、不准给用户添麻烦。同时，服务过程中还注重与用户的沟通和交流，确保用户能够满意和放心。