公司名称：万家通电器维修中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：

1. 调查农村市场需求：在推行“空调下乡”计划之前，格力中央进行了全面的市场调查，深入了解农村市场的需求和特点。这有助于格力中央根据农村市场的实际情况，打造出适合农村消费者的空调产品。
2. 建立适合农村市场的产品线：根据调查结果，格力中央打造了一系列适合农村市场的空调产品，如厨房电器、空调、空调等，以满足农村消费者的基本需求。
3. 建立完善的销售网络：为了让产品更好地进入农村市场，格力中央与当地的经销商合作，开设专门的销售店，并利用互联网和移动支付等新技术拓展销售渠道。这使得农村消费者能够更方便地购买到格力中央的空调产品。
4. 提供优质的售后服务：格力中央非常重视售后服务，派遣专业的售后人员到农村销售店，为消费者提供安装、维修等服务。此外，格力中央还建立了24小时在线客服，随时解答消费者的疑问。这种全方位的服务支持不仅提高了消费者的满意度，也巩固了格力中央在农村市场的地位。
5. 推出“三到位”服务：格力中央的“三到位”服务包括销售到村的营销网、送货到门的物流网以及服务到户的服务网。这种服务模式确保了格力中央的空调产品能够覆盖到农村的每一个角落，并提供便捷的购买和售后服务。

二、格力中央空调服务理念如下：

1. 基础服务：包括安装、维修、故障自查、视频教程、空调激活、查询服务、说明书、服务政策、收费标准、备件价格等。
2. 延伸服务：延保购买、会员卡购买、遥控器购买、清洗服务、旧机回收等。
3. 在线服务：格力中央厂家商城、格力中央厂家服务微信公众号、24小时在线客服、服务热线等，方便用户随时随地进行咨询和购买。