公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 增值服务的持续优化和迭代：从2013年开始，东芝中央创新性地提出了“先服务后问责”的服务模式，并在此基础上不断进行优化和升级。
2. 专业服务车队伍的建立和统一服务形象的塑造：东芝中央已经陆续在多个城市建立了专业服务车队伍，统一服务形象，提升了服务速度。东芝中央承诺在用户报修后的2小时内联系用户，24小时内上门处理到位。这种快速响应的服务模式极大地提升了用户的满意度。
3. 全国范围内的服务网络和储备中心布局：为了更好地满足用户需求，东芝中央在全国范围内设立了42处服务中心，战略合作技术服务网点实现了全国覆盖。此外，东芝中央还在全国布局了72个储备中心，常用备件满足率达到80%，备件可在4小时内直达用户手中。
4. 售后服务专业队伍建设和认证制度的完善：通过星级服务车的升级，东芝中央的售后服务工作得到了进一步的提升。东芝中央加强了售后服务专业队伍的建设，完善了售后服务标准，并健全了售后服务认证制度。


二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 免费上门服务：东芝中央空调的维修安装服务是免费上门服务，即维修服务人员会上门为用户安装空调，用户无需自己动手安装。这不仅可以保证安装效果，还可以避免在安装过程中出现问题。
2. 专业安装团队：东芝中央空调的维修安装服务采用专业的安装团队，由经过培训和考核的工程师和技术人员组成，保证了安装的质量和效果。
3. 安装调试：东芝中央空调的维修安装服务不仅包括安装，还包括调试。维修服务人员会根据用户家的实际情况进行调试，确保空调的运行效果和舒适度。
4. 良好沟通：在用户预约上门服务后，安装团队会与用户保持密切联系，确认具体上门时间、了解用户的具体需求等，确保服务流程顺畅。
5. 尊重用户：安装团队在用户家中工作时，会保持礼貌、尊重用户的生活习惯和隐