公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 6年包修服务：

TCL变频空调提供6年的包修期，这是指在购买之日起的6年内，如果空调出现任何非人为因素导致的问题，消费者都可以享受到免费的维修服务，包括上门服务、工艺维修和配件更换等，这些全部都不收取任何费用。这是TCL空调对产品质量和消费者权益的保障。
需要注意的是，如果消费者无法提供有效的购买凭证或保修卡，那么购买日期将按照空调上的出厂日期条形码来计算。如果条形码也无法提供，那么将无法享受包修服务。此外，如果空调超过了保修期限，那么将不再享受免费维修服务，需要支付相应的维修费用。
2. 安装服务标准：

TCL空调在安装服务方面也有严格的标准和要求。安装服务必须由TCL公司指定的服务网点进行，以确保安装质量和安全性。安装过程中，服务人员会按照公司的安装流程和规范进行操作，确保空调的安装质量和使用效果。
在安装完成后，服务人员还会对空调进行全面的检测和调试，确保空调能够正常运行并达到*佳的使用效果。此外，服务人员还会向消费者介绍空调的使用方法和注意事项，以确保消费者能够正确使用和保养空调。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 上门现场服务层面：TCL通过三级技术培训体系、标准化的维修模式，实现上门现场服务一次解决率100%。这确保了顾客在遇到问题时，能够得到及时且有效的解决。
2. 强大的技术服务支持后台：TCL拥有强大的技术服务支持后台，能够为顾客提供*为便捷、高效的服务。这保证了在维修服务过程中，顾客能够得到专业的技术支持和帮助。
3. 全面的服务网络：TCL拥有覆盖全面、布局合理、功能完备的营销服务网络，成为其应对市场竞争的核心优势之一。TCL在服务网络布局策略上，一二级市场以自聘的专业维修服务工程师队伍为主导，三四级市场则以授权委托各地优秀的维修服务商的外包服务为主。这样的