公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

一、前言

为了提升客户体验，东芝空调特推出“双保险”服务，即6年包修承诺与专业的安装服务标准。

二、6年包修承诺

东芝空调对所有正规渠道购买并安装的产品承诺6年的全面质保。

压缩机：压缩机作为空调的核心部件，我们特别提供6年的质保期。
整机：除了压缩机，整机的其他部分享有3年的质保期。
易损件：如过滤网、遥控器电池等易损件，我们提供1年的质保期。

三、专业安装服务标准

1. 正规安装团队：我们的安装团队经过专业培训，拥有丰富的安装经验，确保每一台空调都能得到正确、安全的安装。
2. 安装前检查：在安装前，我们的安装团队会对用户的房间环境、电源条件等进行全面检查，确保安装环境符合要求。
3. 安装过程规范：我们遵循严格的安装流程和规范，确保每一步安装操作都符合标准要求，包括室内外机的安装位置、制冷剂的加注量、电气连接的可靠性等。
4. 安装后调试：安装完成后，我们会进行全面的调试和测试，确保空调运行正常、无噪音、无泄漏等问题。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 遍布全国的服务网络：东芝集团已建有遍布全国的44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站、3000多家预约维修网点，使东芝用户可以在24小时内得到用心、专业的无忧服务。
2. 专业服务团队：东芝拥有一支由1000多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍，东芝经过培训上岗，并实施内部等级认证制度，确保提供“技术专业化＋沟通人性化”的服务。
3. 大拇指服务：东芝的“大拇指”服务是其服务特色的象征，通过卡通化的大拇指形象，传达出东芝服务无忧可靠、用心专业的信息。这个服务LOGO不仅代表了东芝的服务承诺，也象征着用户对东芝服务的认可和赞赏。
4. 客户优先：东芝始终把“客户优先”作为服务的