公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

6年包修政策

华凌空调承诺，自正规渠道购买并安装的华凌空调，其压缩机部分享有长达6年的包修期。这意味着在6年内，如因制造原因导致的压缩机故障，用户将无需支付任何维修费用，华凌将提供免费的维修或更换服务。此外，整机部分也享有3年的包修期，易损件如过滤网、遥控器电池等则享有1年的包修期。

安装服务标准

1. 安装前检查：在安装前，安装团队会对用户的房间环境、电源条件等进行全面检查，确保安装环境符合要求，为安装过程奠定良好的基础。
2. 安装过程规范：安装团队遵循严格的安装流程和规范，确保每一步安装操作都符合标准要求。从室内外机的安装位置、制冷剂的加注量到电气连接的可靠性等，每一个细节都经过精心策划和执行。
3. 安装后调试：安装完成后，安装团队会对空调进行全面的调试和测试，确保空调运行正常、无噪音、无泄漏等问题。同时，华凌还会向用户详细讲解空调的使用方法和注意事项，帮助用户更好地使用和维护空调。

二、华凌空调服务理念如下：

1. 全国覆盖：华凌集团在全国27个省、直辖市建立了用户服务中心，有2个分康维修中心、6300多家预约维修网点，覆盖了广泛的地区和用户群体。
2. 专业队伍：华凌拥有一支由原厂服务技术工程师组成的专业队伍，华凌具备丰富的经验和专业知识，能够为用户提供高品质的服务。
3. 标准化流程：华凌无忧服务有一套标准化的服务流程，包括上门服务时出示“大拇指”服务资格证、公开出示华凌“统一收费标准”和服务记录单、服务后清理现场、通电试机演示、向用户讲解产品使用和保养知识等。
4. 用户至上：华凌无忧服务注重用户体验，遵循“四不准”原则，即不准抽用户的烟、不准吃用户的饭、不准收用户的礼品、不准给用户添麻烦。同时，服务过程中还注重与用户的沟通和交流，确保用户能够满意和放