公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 整机保修期限：格力空调整机保修年限通常为3年。这意味着在购买格力空调后的3年内，如果空调出现非人为因素导致的性能故障，消费者可以享受免费维修服务。
2. 主要零部件保修期限：主要零部件，如压缩机，保修年限通常为6年。在这6年内，如果压缩机出现非人为因素导致的故障，消费者也可以享受免费维修或更换服务。
3. 安全使用寿命期：格力空调的安全使用寿命期为6年。这表示在正常使用情况下，空调应该能够安全、稳定地运行至少6年。

需要注意的是，保修政策可能因产品型号、销售渠道或购买时间而有所不同。因此，在购买格力空调时，建议消费者详细阅读产品说明书和保修卡，了解具体的保修条款和条件。

此外，以下情况通常不属于免费服务范围：

无法出示有效购买凭证或三包凭证的。
三包凭证上的型号与修理产品型号不符或涂改的。
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
未经格力公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损坏。
超过三包有效期，经修复仍可继续使用的。
因不可抗力（如雷击、地震等）造成损坏的。
二、格力空调服务理念如下：

1. 在线客服与热线：格力设有专门的在线客服和维修服务热线，用户可以通过微信关注“格力服务”公众号，或者拨打全国厂家维修服务热线，随时咨询产品问题、报修或查询服务进度。
2. 报装报修：对于需要安装或维修的格力产品，用户可以通过厂家服务进行报装或报修。服务人员会及时响应用户需求，提供专业的安装和维修服务。
3. 空调深度清洗：格力还提供空调深度清洗服务，针对各类空调产品进行深入清洁，保障空调的正常使用和延长使用寿命。
4. 服务进度查询：用户可以通过厂家服务查询自己的报修或安装进度，了解服务状态，以便及时安排自己的时间。
5. 网点查询：为了方