公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 整机保修年限为3年。这意味着从购买日开始，如果空调主机、遥控器、室内机、室外机等部件在3年内出现质量问题，可以享受免费维修或者换货的服务。
2. 主要零部件的保修年限为6年。主要零部件包括压缩机等。如果在6年内这些主要零部件出现质量问题，也可以享受免费更换的服务。
3. 特别需要注意的是，海尔空调的压缩机质保期为五年，自购买日起计算，压缩机在质保期内出现质量问题，可以免费更换。

此外，还有一些特殊情况需要注意：

空调首次安装时，除随机配备的材料外，如需要增加的材料（如加长连接管、支架等），需要收取一定的费用。具体费用可参考产品安装材料收费标准。
如果出现以下情况，将不属于免费服务范围，可能需要支付修理费用：无法出示产品三包凭证；三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改；消费者因使用、维护、保管不当造成损坏；未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；超过三包有效期，经修复仍可继续使用；因不可抗拒力造成损坏；非预约维修部拆动造成损坏。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 售前咨询：海尔厂家网站、实体店以及线上平台都设有专门的咨询渠道，为消费者提供详细的产品信息和解答，帮助消费者选择*适合自己需求的产品。

2. 安装与调试：对于需要安装和调试的海尔产品，如空调、空调等，海尔厂家服务团队会提供专业的安装和调试服务，确保产品正确安装并运行良好。

3. 维修服务：海尔提供全国范围内的维修服务网络，覆盖大部分城市和地区。如果海尔产品在使用过程中出现任何问题，消费者可以通过海尔厂家服务渠道获得及时的维修和支持。此外，海尔还提供24小时维修服务热线，方便消费者随时联系。

4. 在线支持：海尔厂家网站设有在线支持页面，提供常见问题解答、使用手