公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 6年包修：
含义：TCL空调为消费者提供的6年包修服务意味着，在购买TCL空调后的6年内，如果产品出现任何非人为因素造成的质量问题，消费者都可以享受到免费的维修服务。
覆盖范围：6年包修通常覆盖空调的主要部件，如压缩机、电路板、风扇等。
注意事项：在享受6年包修服务时，消费者需要保留好购买凭证，如发票或保修卡。同时，如果空调需要维修，建议联系TCL厂家指定的维修服务网点，以确保得到正规的维修服务。
2. 安装服务标准：
重要性：空调的安装质量直接影响到其使用效果和寿命。一个不规范的安装可能会导致空调制冷/制热效果不佳、噪音大、耗电量增加等问题。因此，TCL空调提供了一套严格的安装服务标准，以确保每台空调都能得到专业的安装。
服务内容：TCL空调的安装服务通常包括：空调室内外机的安装、管道连接、电路连接、排气处理等。在安装过程中，安装人员会按照TCL的标准操作流程进行，确保每一步都符合规范。
注意事项：在安装过程中，消费者需要确保家中的电路安全，并为安装人员提供必要的便利。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 售前咨询：在购买TCL产品之前，用户可以通过厂家服务渠道（如厂家网站、微信公众号等）获取详细的产品信息、技术规格、价格等方面的咨询。

2. 维修服务：TCL厂家服务提供全面的维修服务，包括产品安装、维修、保养等。用户可以通过厂家服务渠道预约服务，享受专业的技术支持和维修服务。

3. 故障自查与解决：TCL厂家服务网站和微信公众号提供了丰富的故障自查和解决方案，帮助用户快速定位问题并自助解决。

4. 在线支持与客服：TCL厂家服务提供24小时在线客服，用户可以随时通过厂家网站或微信公众号与客服人员取得联系，获取即时帮助。

5. 服务政策与收费标准：TCL厂家服务