公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

一、整机6年包修

为了给消费者提供更加安心、放心的产品体验，格力空调自2024年1月1日起，在全国范围内实施整机“6年免费包修”政策。这意味着，从购买格力空调的那一刻起，消费者可以享受到长达6年的品质保障。无论是压缩机、电机还是其他关键零部件，只要在正常使用情况下出现性能故障，格力都将提供免费的维修或更换服务。

二、服务下乡

为了让更多的农村消费者也能享受到高品质的空调产品和服务，格力空调积极响应国家“空调下乡”政策，将服务触角延伸到广大农村地区。通过设立农村服务网点、培训农村维修技术人员等措施，格力空调确保农村消费者在购买、安装、维修等各个环节都能得到及时、专业的服务支持。这不仅提升了农村消费者的生活品质，也推动了农村空调市场的健康发展。

三、以旧换新

为了鼓励消费者更新换代老旧空调，格力空调推出了“以旧换新”活动。消费者只需将家中的老旧空调交给格力指定的回收点，就可以享受到一定的购机优惠。这一活动不仅帮助消费者解决了老旧空调处理难的问题，也促进了资源的循环利用和环境的可持续发展。

二、格力空调服务理念如下：

1. 在线客服：格力厂家商城设有24小时在线客服，可以随时为客户提供咨询和帮助。
2. 产品维修和安装：对于格力的产品，如彩电、空调、空调、空调等，格力提供维修和安装服务。客户可以通过格力厂家服务页面选择“我要维修”或“我要安装”选项，然后按照页面提示进行操作。
3. 服务进度查询：客户可以通过格力厂家服务页面查询服务进度，了解维修或安装服务的*新状态。
4. 服务政策：格力厂家服务页面提供了详细的服务政策，包括保修期限、保修范围、保修条件等，以便客户了解格力的维修服务政策。
5. 积分领取：格力厂家服务还提供了积分领取功能，客户可以通过参与