公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 全国范围内的售后服务网络：海尔在全国范围内设立了完善的售后服务网络，确保客户能够方便地获得专业的售后支持。
2. 全面的售后服务内容：海尔的售后服务内容涵盖了产品保修、上门维修、售后咨询和售后培训等多个方面。在保修期内，如果产品出现质量问题，客户可以免费享受维修或更换的服务。此外，海尔还提供上门维修服务，客户只需拨打服务热线，即可预约上门维修。海尔还设立了24小时的售后服务热线，提供产品使用方法、故障排除等方面的专业解答和指导。
3. 先进的计算机管理：海尔利用计算机管理，建立了用户档案、产品维修档案和准修卡、用户监督卡、维修人员服务单等制度。
4. 服务质量控制：海尔坚持在售后服务中做到“一、二、三、四”，即一个结果：服务圆满；两条信念：带走用户的烦恼一一烦恼至零，留下海尔的真诚——真诚到永远；三个控制：服务投诉率、服务遗漏率、服务不满意率均小于十万分之一；四个不漏：一个不漏地记录用户反映的问题，一个不漏地处理用户反映的问题，一个不漏地复审处理结果，一个不漏地将处理结果反馈到设计、生产和经营部门。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 免费上门服务：海尔提供免费的上门安装服务，用户无需支付额外的安装费用。安装工程师会按照预约的时间准时到达用户指定的地点，进行空调的安装工作。
2. 专业安装团队：海尔的安装服务由专业的安装团队提供，这些团队由经过培训和考核的工程师和技术人员组成。海尔具有丰富的安装经验和专业知识，能够确保安装的质量和效果。
3. 安装调试：海尔的安装服务不仅包括安装，还包括调试。安装工程师会根据用户家的实际情况进行调试，确保空调的运行效果和舒适度。海尔会检查空调的各项功能是否正常，调整温度和风速等参数，以达到*佳的使用效果。
4. 维修保障：海尔的安装服务还包括维修