公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 服务模式的创新：格力以“创中央空调*用户口碑”为目标，早在2013年就创新性提出了“先服务后问责”的服务模式，这标志着其服务基础布局1.0时代的开始。此后，该公司不断对服务进行优化提升和精细迭代，目前已经进入了增值服务5.0时代。这种服务模式不仅提升了用户体验，也进一步巩固了用户对该品牌的忠诚度。
2. 服务网络的布局：格力在全国范围内设立了42处服务中心，并实现了战略合作技术服务网点的全国覆盖。这种布局使得公司能够迅速响应客户的需求，提供及时、高效的服务。此外，该公司还在多个城市建立了专业服务车队伍，统一服务形象，提升了服务速度。用户报修后，公司能够在2小时内联系用户，24小时内上门处理到位。
3. 储备中心的建设：为了更好地提升用户体验和服务速度，格力在全国布局了72个储备中心，使得常用备件的满足率达到了80%，并实现了4小时备件直达。
4. 售后服务标准的完善：通过星级服务车升级的战略转变，格力的售后服务工作得到了进一步的提升。公司加强了售后服务专业队伍建设，完善了售后服务标准，并健全了售后服务认证制度。

二、格力空调服务理念如下：

1. 免费上门服务：格力空调的维修安装服务是免费上门服务，即维修服务人员会上门为用户安装空调，用户无需自己动手安装。这不仅可以保证安装效果，还可以避免在安装过程中出现问题。
2. 专业安装团队：格力空调的维修安装服务采用专业的安装团队，由经过培训和考核的工程师和技术人员组成。格力具有丰富的安装经验和专业知识，能够确保安装的质量和效果。
3. 安装调试：格力空调的维修安装服务不仅包括安装，还包括调试。维修服务人员会根据用户家的实际情况进行调试，确保空调的运行效果和舒适度。
4. 维修保障：格力空调的维修安装服务还包括维修保障。如果在安装过程中或安装后出现问题，用