公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG冰箱服务说明：

1. 6年包修：
包修期限：LG冰箱为消费者提供的包修期限为6年，这意味着在购买LG冰箱后的6年内，如果出现任何非人为因素导致的产品质量问题，消费者都可以享受免费的维修服务。
包修范围：包修范围涵盖了冰箱的主要零部件，如压缩机、风扇电机、温控器等。在包修期限内，如果这些零部件出现故障，LG将提供免费更换或维修的服务。
服务流程：当消费者需要维修服务时，只需拨打LG冰箱的售后服务热线，描述故障现象并提供购买凭证，LG售后人员会迅速安排维修人员上门服务。
2. 安装服务标准：
专业安装团队：LG冰箱拥有专业的安装团队，LG经过严格的培训和考核，具备丰富的安装经验。严格按照LG的安装规范进行操作，确保冰箱的安装质量。
安装前准备：在安装前，安装人员会对消费者的房屋结构、电源情况等进行详细了解，并根据实际情况制定合适的安装方案。
安装过程：安装过程中，安装人员会严格遵守安全操作规程，采取必要的防护措施，确保消费者的安全。
安装后检查：安装完成后，安装人员会对冰箱设备进行全面检查，确保其正常运行。

二、LG冰箱服务理念如下：

1. 售前咨询：用户在购买LG产品前，可以通过LG厂家服务了解产品的性能、特点、价格等信息，以及获取购买建议和推荐。

2. 安装与调试：LG厂家服务提供产品的安装和调试服务，确保用户能够正确、安全地使用LG产品。

3. 维修服务：包括产品维修、保养、退换货等，LG厂家服务会提供专业的维修服务团队，为用户提供及时、高效的服务支持。此外，LG电器还有全国24小时维修热线，用户可以拨打400-811-8298进行咨询和报修。

4. 技术支持：LG厂家服务提供产品使用教程、故障排查、在线答疑等技术支持，帮助用户解决使用中的问题。用户还可以关注“LG服务”微信公众号，享受24小时便捷自助