公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 6年包修：伊莱克斯冰箱承诺对其产品实行6年的包修期。在包修期内，如果出现产品质量问题或故障，用户可以享受免费的维修或更换服务。这一承诺为用户提供了长期的保障，使用户在购买伊莱克斯冰箱后可以更加放心地使用。
2. 安装服务标准：伊莱克斯冰箱不仅关注产品的质量，还注重安装过程的规范性。伊莱克斯提供了一整套安装服务标准，确保安装过程符合规范，从而保证冰箱的使用效果和安全性。这些标准包括安装前的准备、安装过程中的注意事项、安装后的检查等，确保每一步都按照标准操作。

二、伊莱克斯冰箱服务理念如下：

1. 基础服务：包括安装、维修、故障自查、视频教程、冰箱激活、查询服务、说明书、服务政策、收费标准、备件价格等。
2. 延伸服务：延保购买、会员卡购买、遥控器购买、清洗服务、旧机回收等。
3. 在线服务：伊莱克斯厂家商城、伊莱克斯厂家服务微信公众号、24小时在线客服、服务热线等，方便用户随时随地进行咨询和购买。