公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 高端品牌：从品质、科技等多方位重新为用户定义“极致”体验，告诉全球用户什么才是高端生活方式。高端品牌服务注重产品的卓越性能和品质，以满足用户对高端生活的追求。
2. 场景品牌：让生活增添了整体、主动、协同、可定制的智慧体验。场景品牌服务以用户需求为中心，提供定制化的解决方案，让用户在特定场景下获得更加便捷、舒适的使用体验。
3. 生态品牌：让全流程一站式成为标配，也让每位用户都能享受终身可迭代、可升级的服务。生态品牌服务以用户为中心，构建全流程的生态系统，提供一站式的解决方案，满足用户全方位的需求，同时不断优化和升级服务，为用户提供持续的价值。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 下载并注册容声APP：首先，你需要在应用商店下载并安装容声APP。安装完成后，打开APP并按照提示进行注册。如果你已经有容声账号，可以直接登录。
2. 选择报修服务：在APP首页或菜单栏中，找到“报修服务”或类似的选项，点击进入报修页面。
3. 填写报修信息：在报修页面，你需要填写一些基本信息，例如产品型号、购买日期、故障描述等。同时，可能需要上传一些照片或视频，以便更好地描述故障。
4. 选择服务方式：根据你的需求，可以选择上门服务或寄修服务。如果选择上门服务，需要填写详细的地址和联系方式；如果选择寄修服务，需要按照提示将产品寄送到指定地址。
5. 确认报修信息并提交：在填写完所有信息后，仔细检查并确认报修信息的准确性。然后，提交报修申请。
6. 等待服务响应：提交报修申请后，容声客服人员会在24小时内与你联系，确认故障情况并安排维修服务。