公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 免费上门设计：晶弘冰箱的专业安装团队会根据用户的家庭环境和需求，免费上门为用户提供冰箱安装方案的设计。晶弘会考虑房间的大小、朝向、隔热情况等因素，为用户推荐*适合的冰箱型号和安装位置，确保冰箱的使用效果*佳。

2. 免费安装材料：在安装过程中，晶弘冰箱会提供免费的安装材料，包括连接管、支架、螺丝等。用户无需额外购买这些材料，节省了安装成本。

3. 免费安装施工：晶弘冰箱的专业安装团队会按照设计方案进行安装施工。晶弘会严格遵守安装规范和安全操作规程，确保安装过程的安全和正确性。同时，晶弘还会对冰箱进行调试和测试，确保冰箱的正常运行和使用效果。

4. 免费保修服务：在安装完成后，晶弘冰箱会为用户提供一定的保修期限。在保修期内，如果出现任何安装质量问题或故障，用户可以享受免费的维修和更换服务。

二、晶弘冰箱服务理念如下：

1. 下载并注册晶弘APP：在应用商店搜索“晶弘”并下载，然后按照提示进行注册和登录。
2. 选择报修服务：在APP首页或菜单栏中，找到并点击“报修服务”或类似的选项。
3. 填写报修信息：在报修服务页面，需要填写一些基本的报修信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。确保提供的信息准确无误，以便维修人员更好地了解问题。
4. 提交报修请求：填写完报修信息后，仔细检查并确认无误，然后点击“提交”按钮。提交成功后，通常会收到一个确认信息或提示。
5. 等待审核和服务安排：提交报修请求后，需要等待晶弘客服或维修中心的审核。审核通过后，通常会收到一个服务安排的通知，告知具体的维修时间、地点等。
6. 等待维修人员上门服务：按照服务安排的通知，等待维修人员上门服务。在维修过程中，可以与维修人员进行沟通，了解维修进展和注意事项。
7. 评价服务：维修完成后，可以对服务进行评价，