公司名称：万家通电器维修中心

A.O.史密斯燃气热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、A.O.史密斯燃气热水器服务说明：

一、6年包修承诺

A.O.史密斯燃气热水器敢于承诺6年包修，这在国内热水器行业尚属罕见。这一承诺不仅涵盖了产品质量问题的维修责任，还包括因用户使用不当或其他外部因素导致的损坏的维修服务。在长达6年的时间内，用户无需担心因热水器故障而产生的维修费用问题。这种承诺不仅体现了A.O.史密斯燃气热水器对产品质量的自信，更是对用户权益的尊重和保障。

二、安装服务标准

除了6年包修承诺外，A.O.史密斯燃气热水器还制定了一套严格的安装服务标准。安装是热水器使用过程中至关重要的一环，不仅关系到热水器的使用效果，还直接关系到热水器的使用寿命和安全性。因此，A.O.史密斯燃气热水器特别强调了安装服务的重要性，并制定了一套详细的安装流程和标准。

这些标准涵盖了安装前的准备、安装过程中的注意事项、安装后的调试等多个方面，确保每一步操作都符合规范，从而为用户带来更加舒适、高效、安全的热水器使用体验。同时，A.O.史密斯燃气热水器还提供专业的安装服务团队，确保每一台热水器都能得到专业、规范的安装。

二、A.O.史密斯燃气热水器服务理念如下：

1. 大拇指服务：A.O.史密斯燃气集团拥有遍布全国的44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站、3000多家预约维修网点，以及一支由1000多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍。这些服务网络和人员致力于为客户提供知识传递、保养维修等高品质的无忧服务。A.O.史密斯燃气的“大拇指”服务标志以卡通化的大拇指形象，象征着A.O.史密斯燃气服务的无忧可靠和用心专业。
2. 履约守信，一诺千金：A.O.史密斯燃气集团注重诚信经营，对用户承诺的服务内容始终如一地履行。例如，安徽A.O.史密斯燃气用户服务部曾收到一封来自长沙94岁高龄退休干部的感谢信，信中赞扬了A.O.史密斯燃气热