公司名称：万家通电器维修中心

阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、阿里斯顿热水器服务说明：

1. 整机保修年限：阿里斯顿热水器整机保修年限为3年。这意味着在购买阿里斯顿热水器后的3年内，如果出现非人为损坏的故障，可以享受免费维修服务。
2. 主要零部件保修年限：阿里斯顿热水器的主要零部件，如压缩机，保修年限为6年。在这6年内，如果压缩机出现非人为损坏的故障，也可以享受免费维修或更换服务。
3. 特殊情况：需要注意的是，以下情况不属于免费服务范围，可能需要支付额外的维修费用：

无法出示有效的购买凭证或三包凭证。
三包凭证上的型号与需要维修的产品型号不符或者三包凭证被涂改。
因使用、维护、保管不当导致的损坏。
未经阿里斯顿公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
超过三包有效期，但经修复仍可继续使用的产品。
因不可抗拒力（如自然灾害）造成的损坏。
非预约维修部拆动造成的损坏。
4. 其他服务：除了基本的保修政策外，阿里斯顿还提供一些额外的服务，如产品安装、调试等。这些服务可能会收取一定的费用，具体费用标准可以在购买时向销售人员咨询。

二、阿里斯顿热水器服务理念如下：

1. 维修服务：阿里斯顿热水器提供全国24小时客服热线，顾客可以随时拨打进行预约，维修师傅会在接单后30分钟内到达目的地（特殊情况除外）。阿里斯顿热水器提供上门服务，服务范围涵盖多个城市和地区，顾客不需要自己将热水器送到维修点，省去了很多麻烦。
2. 移机安装服务：如果顾客需要移动热水器或者重新安装热水器，阿里斯顿热水器也提供移机安装服务。这项服务包括拆卸、运输、安装等多个环节，确保热水器能够安全、稳定地运行。
3. 清洗保养服务：阿里斯顿热水器还提供清洗保养服务，定期对热水器进行清洗和保养，可以延长热水器的使用寿命，提高热水器的效率，同时也可以保证室内空气的清新和