公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝服务说明：


1. 客户咨询与支持：东芝设有专门的客户服务热线，为消费者提供产品咨询、技术解答等服务。无论是产品功能、使用方法还是购买建议，客服团队都能提供专业的解答和建议。
2. 产品安装与调试：为了确保产品能够顺利投入使用，东芝提供全面的安装与调试服务。专业安装团队将确保产品在安装过程中遵循正确的方法和技术要求，以保证产品的正常运行和安全性。
3. 维护保养服务：为了延长产品的使用寿命和提高性能，东芝提供定期维护保养服务。服务内容包括清洁、检查、调整等，确保产品在*佳状态下运行。
4. 维修故障处理：如果产品在使用过程中出现故障，东芝提供及时的维修故障处理服务。专业的维修团队将迅速响应，找出故障原因并进行修复，确保产品能够尽快恢复正常使用。
5. 客户反馈机制：东芝非常重视客户的反馈和建议。通过建立完善的客户反馈机制，东芝能够及时了解客户的需求和意见，从而不断改进产品和服务，满足客户的期望。
6. 培训与指导服务：为了让消费者更好地使用和维护产品，东芝提供培训和指导服务。通过培训，消费者可以了解产品的功能、特点和使用方法，提高使用效率和满意度。
7. 配件供应与管理：为了确保产品的正常运行，东芝提供原厂配件的供应和管理服务。消费者可以在需要时购买到质量可靠的配件，确保产品的维修和更换过程得到专业的支持。

二、东芝空调服务理念：

1. 售前阶段：提供专业的咨询服务，包括产品选择、设计方案等，确保消费者在购买前对产品有充分的了解和准备。
2. 售中阶段：提供免费送货、安装调试等服务，确保产品能够顺利地安装在消费者的家中，并提供专业的使用指导。
3. 维修阶段：提供定期回访、保养、维修等服务，确保产品在使用过程中能够得到及时的维护和保养，提高产品的使用寿命和性能。
4. 个性化服务：根据消费者的