公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔服务说明：


1. 售前咨询与方案设计

海尔设有专业的售前咨询团队，为消费者提供详尽的产品介绍、技术参数、应用场景等信息。同时，根据消费者的具体需求，为其量身定制*佳的解决方案，确保选购到*适合的海尔产品。

2. 安装调试与培训

海尔拥有经验丰富的安装团队，确保产品的安装质量。此外，还提供操作培训，让消费者熟悉产品功能，正确、安全地使用海尔产品。

3. 维修服务与技术支持

海尔提供24小时在线客服，解答消费者在使用过程中遇到的问题，提供技术支持。同时，还提供产品维修、更换等维修服务，确保产品的正常运行。

4. 定期巡检与维护

为了确保产品的长期稳定运行，海尔提供定期巡检和维护服务。服务人员会定期检查产品状态，提前发现并解决潜在问题。

5. 产品质量保证

海尔对产品质量有严格的把控。从原材料采购到生产制造，再到维修服务，每一步都确保达到或超越国家和国际标准。

6. 客户反馈处理

海尔重视每一位消费者的反馈。无论是建议还是投诉，都会认真对待，并及时处理。这种反馈机制有助于海尔不断优化产品和服务。

7. 投诉与建议渠道

海尔为消费者提供了多种投诉与建议渠道，如在线表单、电话热线、微信公众号等。消费者可以随时通过这些渠道与海尔取得联系，表达自己的意见和建议。

二、海尔空调服务理念：
1. 售前咨询：用户可以随时联系海尔的资深服务管家，了解产品信息、价格、安装等问题。服务管家会为用户提供专业的解答和指导，确保用户在购买前对产品有充分的了解。
2. 售中配送：海尔提供送装一体的服务，确保产品准时送达并由专业人员进行安装。在安装过程中，服务管家会全程跟进，确保安装质量。
3. 维修：海尔提供365天只换不修的服务，即如果在一年内产品出