公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：


一、质量为核心，持续创新提升

美的深知质量是企业的生命线，因此持续投入研发，引进先进技术和设备，以确保每一件产品都达到*高的品质标准。从原材料采购到生产工艺的每一个环节，美的都严格控制，确保产品的耐用性、安全性和性能稳定性。

二、以消费者为中心，深化服务体验

美的坚信，与消费者的关系不是简单的交易，而是建立在互信基础上的长期合作。因此，美的始终关注消费者的需求和反馈，通过设立专门的客户服务热线、提供定期的产品检查和维护服务等措施，确保消费者在使用美的产品的过程中得到全方位的支持和帮助。

三、双向奔赴，实现贴心品质服务

“双向奔赴”不仅是美的与消费者之间的互动，更是美的对消费者需求和期望的积极响应。无论是售前咨询、售中安装还是维修，美的都确保消费者在每一个环节都能感受到专业和贴心。通过线上线下相结合的服务模式，美的为消费者提供更加便捷、高效的服务体验。

四、展望未来，持续深化品质服务

面对未来，美的将继续坚持质量为本，持续推动产品和服务的创新和提升。同时，美的还将积极探索智能化、个性化的服务模式，以满足消费者日益多样化的需求。通过不断深化与消费者的“双向奔赴”，美的将不断提升品牌价值和市场影响力。

二、美的空调服务理念：

1. 上门服务流程
美的空调在行业内率先推出了123到家服务模式，其中上门服务是其重要一环。该服务将被动送修升级为主动上门服务，具体流程包括上门送货、上门指导、上门维修和上门保养。用户只需一个电话，维修人员即可按约上门，服务全流程可视，全程无忧。
2. 维修标准与服务承诺
为了保障服务质量和用户权益，美的空调严格执行“123到家服务”的维修服务标准。具体包括1个承诺、2年包修和3项奖励。用户只需一个电话，维修